國(guó)際高級(jí)禮儀培訓(xùn)師
第三屆萬(wàn)通杯全國(guó)禮儀小姐冠軍
2021年新華教育集團(tuán)“禮儀之星”
雙師型講師
2020參加全國(guó)評(píng)茶師資格證考核,榮獲中級(jí)評(píng)茶員資質(zhì)
2021參加ACIC國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師考核,榮獲國(guó)際高級(jí)禮儀培
訓(xùn)師資質(zhì)
民航乘務(wù)員中級(jí)工職業(yè)技能證書(shū)
商務(wù)禮儀、形體禮儀、心理學(xué)、化妝技巧
6年
國(guó)際航班客艙高端服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)2年
禮儀從教經(jīng)驗(yàn)→
孫安娜,畢業(yè)于南開(kāi)大學(xué)工商管理系,曾就職于廈門(mén)航空福州分公司乘務(wù)部,擁有6年國(guó)際航班客艙高端服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。6年的工作經(jīng)驗(yàn)讓她擁有了系統(tǒng)的服務(wù)知識(shí)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 在教學(xué)中,孫老師擅長(zhǎng)結(jié)合相關(guān)實(shí)例互相剖析和講解,深入淺出的教學(xué)方式深受學(xué)生歡迎。蔣老師的形體課堂給人以?xún)?yōu)雅、得體的感覺(jué),蔣老師本人更是充滿(mǎn)了親和力。她堅(jiān)信每一個(gè)孩子都是一塊璞玉,需得有人耐心的打磨,璞玉才會(huì)綻放出光彩,而打磨的人需要高超的手藝,所以孫老師在教學(xué)之余一直努力提升和充實(shí)自己。
儀容禮儀、職場(chǎng)服飾禮儀、飾品禮儀、美發(fā)化妝禮儀、姿態(tài)禮儀的基本要求,掌握正確的站姿、坐姿、走姿、蹲姿和手勢(shì)
眼神與微笑的基本要求、掌握不同的情景下使用規(guī)范、適當(dāng)?shù)母鞣N禮貌用語(yǔ)、重點(diǎn)難點(diǎn):眼神、三度微笑、不同場(chǎng)合禮貌用語(yǔ)、稱(chēng)呼禮儀、握手禮儀、鞠躬禮儀、介紹禮儀、名片禮儀
辦公場(chǎng)合的引路(包括走廊、電梯)、開(kāi)門(mén)次序、乘坐電梯、接打電話(huà)、奉茶倒水、座次安排、簽約、剪彩、交接、慶典四種常見(jiàn)儀式的流程和禮儀規(guī)范。
面試的基本禮儀、面試前、面試時(shí)和面試后的禮儀規(guī)范
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